Возврат товара

Вы можете осуществить возврат товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения.
Товар, приобретённый с дополнительной скидкой по причине брака или дефекта — возврату не подлежит!

Условия возврата товара

• Товар должен иметь первоначальный внешний вид
• Защитная бирка должна остаться прикрепленной к товару

Товары, которые не подлежат возврату в соответствии с законодательством РФ:

• Нижнее белье
• Купальные костюмы
• Чулочно-носочные изделия
• Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями
• Книги, альбомы, листовые издания
• Солнцезащитные очки
• Парфюмерно-косметические товары
• Электронные игрушки
• Посуда, кухонные и столовые принадлежности
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бритвы и другие аналогичные товары)

Возврат из Москвы, Московской области

Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Независимо от способа оплаты заказа, возврат осуществляется только безналичным способом.

ГУМ

Адрес: Москва, Красная площадь, 3, ГУМ, 2 этаж, 1 линия, магазин Секция
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00

Смотреть на карте

ПЕТРОВСКИЙ ПАССАЖ

Адрес: Москва, ул. Петровка, 10
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00

Смотреть на карте

СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ

Адрес: Москва, Смоленская площадь, 3, Смоленский Пассаж, магазин BoscoUomo, 2 этаж
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00

Смотреть на карте

BOSCOВЕСНА

Адрес: Москва, Новый Арбат, 19, ВЕСНА, 2 этаж
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00

Смотреть на карте

ВНУКОВО OUTLET VILLAGE

Адрес: Москва, 27-й км. Киевского шоссе, Vnukovo Outlet Village, в галерее BoscoOutlet магазин Bosco Donna
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00

Смотреть на карте

Для возврата необходимо:

• товар должен иметь первоначальный внешний вид и защитная бирка должна остаться прикрепленной к товару
• товар, подлежащий возврату необходимо привезти по адресам:
  — Москва, Смоленская площадь, 3, ТЦ "Смоленский пассаж", магазин BoscoUomo, 2 этаж
  — Москва, Новый Арбат ул., 19, ТЦ Весна, −1 этаж, Bosco Pi, кассовая стойка
  — Москва, Саввинская набережная, д. 12/10Б, магазин BoscoOutlet, 3й этаж
  — Москва, 27-й км. Киевского шоссе, Vnukovo Outlet Village, в галлерее BoscoOutlet магазин BoscoUomo
• иметь при себе паспорт для заполнения заявления

Способ возврата денежных средств:

Если оплата была произведена банковской картой на сайте, то возврат осуществляется на ту же карту, с которой были списаны денежные средства.

При отсутствии возможности совершить возврат вышеуказанными способами, возврат осуществляется банковским переводом, при котором необходимо предоставить следующие реквизиты банковского счета:

• номер расчетного или лицевого счета
• наименование банка
• БИК (Банковский идентификационный код) — 9 цифр
• К/С (номер корреспондентского счета) — 20 цифр
• ФИО владельца счёта

Возврат из регионов России и других стран

1. Авторизуйтесь на сайте и зайдите в Личный кабинет (в правой верхней части сайта).
2. Зайдите в раздел "История заказов" и выберите товар, который вы решили вернуть.
3. Нажмите на кнопку "Оформить возврат" справа от товара и выберите причину возврата.
4. Если нужно вернуть несколько товаров, процедуру нужно проделать с каждым товаром.
5. На ваш e-mail придет письмо со ссылкой на "Заявление о возврате товара", распечатайте и заполните его.
   (Копия заявления также прилагается к заранее оплаченным заказам).
6. Вложите Заявление в посылку (для возврата с помощью EMS) из регионов России.

Адрес для возврата товара

109 202, Москва, 2-я Карачаровская улица, 14А, стр. 1, помещение 603.

При возврате товаров доставка по территории России осуществляется только EMS, DHL и PonyExpress.